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Assistência Técnica e Formação
Contratos de assistência

O contrato de assistência proporciona ao cliente um suporte técnico especializado realizado com a máxima prioridade, de modo a minorar os custos / prejuízos, normalmente inerentes a uma avaria ou problema técnico. Minuciosas e intensivamente formados, os nossos especialistas de assistência podem aumentar a fiabilidade operacional da sua empresa.
Estamos disponíveis para o apoiar à distância, com um diagnóstico rápido e intervir directamente nas suas instalações, visando uma resolução rápida do problema e assegurando a continuidade da sua produção.

Para garantir um alto nível da qualidade da Assistência Técnica, apresentamos de uma forma uniformizada, diferentes modalidades a que pode recorrer sempre que necessitar de uma Assistência Técnica Invescorte.

Ao escolher fazer um Contrato de Assistência Técnica com a Invescorte., está a assegurar um serviço de manutenção preventivo e reactivo.

INCLUI:

• Atendimento prioritário com prazos máximos de intervenção garantidos
• Apoio telefónico e telemanutenção
• Deslocações
• Intervenções Técnicas
• Peças de substituição


ALÉM DE:

• Tarifas preferenciais em peças e consumíveis
• Pacotes especiais para formação
• Manutenção preventiva
• Garantia de máxima performance das soluções
• Tempo mínimo de paragem

Apresentamos uma oferta modular de contratos de assistência para que possa escolher o mais adequado às suas necessidades.

Assistência pontual

Destina-se a quem, não tendo Contrato de Assistência, quer garantir o nível de qualidade dos nossos serviços podendo recorrer a intervenções pontuais para reparação, manutenção preventiva ou apoio à utilização.Estas intervenções serão sujeitas a um orçamento.

Serviços de Formação

A rentabilidade das soluções CAD/CAM resulta em larga medida da capacidade dos seus utilizadores em maximizar o potencial das aplicações e equipamentos quando inseridos num ambiente de produção. A formação assume um papel relevante como factor de produtividade com vista ao aumento da competitividade.
A Invescorte põe ao seu dispor uma equipa de especialistas, capazes de ministrar cursos de formação standard ou concebidos à medida das suas necessidades. A formação poderá decorrer em ambiente de escola Invescorte. ou nas instalações do cliente.

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